Envíos y Entregas - NUA Perú

ENVÍOS Y ENTREGAS

Comprando en NUA Perú, recibes tu pedido directamente a tu domicilio, tienda o trabajo. Realizamos envíos a todas las provincias del Perú.

¿Cómo Funciona?

En NUA, nos aseguramos de que tus productos lleguen directamente a donde los necesites: tu hogar, tienda o lugar de trabajo. Dependiendo de la zona, NUA realiza la entrega con su propio servicio de delivery o gestiona el envío con una empresa aliada.

Lima Metropolitana

1 a 3 días hábiles

Provincias

3 a 7 días hábiles

💰 Costo de envío: Varía según la ubicación de destino. Una vez confirmada la dirección exacta, te informaremos el valor final junto con el total de tu compra.

📦 Despacho: Los pedidos se despachan desde la tarde del mismo día o al día siguiente de la compra. No se realizan despachos los domingos.

Preparación de Pedidos

⏰ Horario: Lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. (excepto feriados)

Despachos en Sábado o Feriado

Si deseas que tu pedido salga un sábado o feriado, deberán cumplirse estas condiciones y tendrá que ser coordinado por WhatsApp o a través la red social en donde realizó su compra:

  • El pedido debe estar preparado y pagado con anticipación
  • Sólo se despachará si la tienda se encuentra abierta
  • Horario de atención los sábados: 10:00 a.m. a 7:00 p.m. (no aplica en feriados)
  • El rango de entrega es variable, si tiene un rango especial comunicarlo previamente a la entrega para asegurar que el despacho sea posible
  • No aplica para envíos a provincia o distritos alejados de la zona de despacho

Envíos en Lima Metropolitana

Las entregas dentro del área de cobertura se realizan a través de nuestro servicio de delivery NUA, directamente en tu domicilio, tienda o negocio. No contamos con un horario fijo de llegada, por lo que agradecemos nos indiques tu disponibilidad para coordinar la entrega con éxito.

💵 Costo: Dependerá del distrito de destino

Fuera de Zona de Cobertura

Si te encuentras fuera de nuestra zona de cobertura, gestionamos el envío mediante Olva Courier:

  • Recojo en nuestra tienda: de lunes a viernes entre las 2:00 p.m. y 5:00 p.m
  • Costo fijo: S/ 10
  • Incluye entrega en tu domicilio

Envíos a Provincias

Realizamos envíos a todo el Perú a través de Olva Courier. El costo dependerá de la provincia de destino y se incluirá en el total de tu compra.

Proceso de Envío

  • Los pedidos se preparan el mismo día o al día siguiente de la compra (no se procesan los sábados, domingos ni feriados)
  • Olva recoge los pedidos en nuestra tienda en Miraflores de lunes a viernes en un rango variable entre las 2:00 p.m. y 5:00 p.m
  • Puedes elegir entre entrega a domicilio o recojo en agencia

Recogida Local

También puedes recoger tu pedido directamente en nuestra tienda principal:

📍 Dirección: Av. José Larco 872, local 201 (segundo piso), Miraflores - Lima | Ver ubicación en mapa

Se puede realizar el recojo del pedido el mismo día si la compra se realiza antes de las 6:00 p.m., pero recomendamos contactar a atención al cliente para confirmar primero.

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Seguimiento de Pedidos

Te enviaremos el número de seguimiento de tu pedido a través de WhatsApp (para compras web y compras a través de ese canal) o redes sociales (Facebook, Instagram o TikTok), según corresponda.

¿Tienes alguna duda? Nuestro equipo estará encantado de asistirte a la brevedad posible.

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Envíos Internacionales

Los pedidos internacionales se envían mediante DHL.

  • Tiempo de procesamiento: 1 a 2 días hábiles
  • Tiempo de entrega: 3 días desde la fecha de envío
  • Costo: Según peso y destino. Encontrarás el costo de envío después de ingresar tu dirección en la página de Carrito o Checkout
  • Cobertura: La lista de países a los que enviamos se encuentra disponible en la página de Carrito
  • Seguimiento: Todos los envíos incluyen un número de seguimiento DHL, que recibirás por el mismo canal de compra